Markoub Logo
مركز المساعدة

هل تحتاج إلى تعديل أو إلغاء حجزك؟

Updated

نحن ندرك أن الخطط قد تتغير، ونحن هنا لمساعدتك! إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو تحديث أو إلغاء حجزك، يرجى الاتصال بفريق الدعم المخصص لدينا.

اتصل بنا:
📞 اتصل بنا على: 05 3000 3000

فريق خدمة العملاء متاح من الساعة 8 صباحًا حتى 12 ظهرًا لمساعدتك في أي تغييرات أو استفسارات تتعلق بحجزك.

كيف يمكننا مساعدتك؟

  • تعديل الحجز – تغيير التواريخ، تحديث تفاصيل الضيوف، أو تقديم طلبات خاصة.
  • إلغاء الحجز – معرفة سياسات الإلغاء وطلب الإلغاء.
  • التحقق من تفاصيل الحجز – تأكيد تفاصيل الحجز وحالة الدفع.
  • استفسارات أخرى – أي مساعدة إضافية قد تحتاجها بخصوص حجزك.

يرجى العلم أن تذاكر شركاتCTM، Supratours، SAT، Ghazala Trans، وSATAS
وكذلك التذاكر المستفيدة من عرض التخفيض بنسبة 50% غير قابلة للتعديل أو الإلغاء أو الاسترجاع، وذلك وفقاً لسياسات البيع الخاصة بها.

بالنسبة لباقي الشركات، يمكن تعديل أو إلغاء الحجز إلى غاية 3 ساعات قبل موعد الانطلاق.

لضمان تجربة سلسة، يرجى تجهيز رقم الحجز الخاص بك عند الاتصال.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة لك؟